Osallistamisesta

• Kun halutaan huomioida asiakkaiden tai kohderyhmän näkemyksiä arvioinnissa, tulee ensiksikin olla selkeästi määritelty, keitä tähän ryhmään kuuluu, ja minkälaisissa kysymyksissä asiakas/kohderyhmänäkökulma tuo lisäarvoa.
• Asiakas- ja kohderyhmän tuntemus auttaa arvioinnin suunnittelussa ja usein erilaisia menetelmiä joutuu soveltamaan oman kohderyhmän mukaiseksi.
• Vapaaehtoistyön arvioinnissa on hyvä muistaa, että itse vapaaehtoistyötä voidaan tarkastella arvona sinänsä eikä ainoastaan tuloksien kautta. Näin ollen kehittämisen lähtökohtana tulisi olla vapaaehtoisen oma halu ja voimavarat.
• Sekä vapaaehtoisten että asiakkaan osallistumista edellyttävän arvioinnin on hyvä olla helposti toteutettavaa ja innostavaa.
• Esimerkiksi arvioinnin toteuttaminen vuorovaikutteisesti ryhmässä voi palvella myös vertaistuen ja työnohjauksen tarkoituksia.