Työkirjan tässä osiossa esitellään ja kommentoidaan joitakin käyttökelpoisia työkaluja ja lähestymistapoja, joita voi soveltaa järjestöjen asiakastyön arviointiin. Osa niistä on syntynyt ryhmän keskustelujen tuloksena ja osa on luotu jatkojalostamalla muualla luotuja arviointivälineitä. Työkaluja saa vapaasti soveltaa ja kehittää edelleen.